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装修合同别忘注明保修期 保修期一般为两年

来自:www.zhuangyi.com日期:2013-02-20 09:28:11
市民姚先生咨询新房瓷砖掉落的问题,他介绍,新房是在去年5月份装修好的,谁知道才过了大半年时间,楼下卫生间和屋顶花园外墙的瓷砖就出现了掉落现象,由于和装修公司没有在合同中签订有关的保修条款,他不知道这样的情况装修公司是否会受理。

    “保修”一般为两年

    记者致电市区几家家装公司咨询有关家装保修的具体情况,得到的答复是一般家装保修期限为两年,但也有个别家装公司为顾客推出了保修三年甚至五年的延长服务。力建家装设计公司的副总经理钱爱国介绍,只要是正规的家装公司,家装保修肯定是按照建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》第32条规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。

    他指出,这个保修期其实是消费者在维权过程中的最低限,有些家装公司会根据自身的实力或者是一些活动,为顾客延长保修期限。

    保修范围要注明

    找家装公司装修,要签订家装合同,这几乎是家装的固定程序,但许多消费者表示,在家装合同的签订过程中,往往只关注家装的项目和报价,而其他一些附加条款很容易被忽略。

    姚先生告诉记者,当初在签订家装合同时,只看了报价单,其他的条款都没有仔细看,这次出了问题才发现家装合同中有一个售后服务条款,其中的保修内容只涉及常规项目,所以不知道瓷砖掉落是否是在保修范围内。

    对此钱爱国认为,只要在家装合同中注明瓷砖是由承接的家装公司铺装的,所有的辅料也都是家装公司一起购买的,那么瓷砖脱落就属于家装公司的保修范围。他说:“一般家装合同中对于要承接的一些项目,家装公司往往会标注比较详细,顾客只要核对这些项目,就可以知道自己家中出现的家装问题是否在保修范围内。

    攀枝花装修网提醒,家装合同的一些附加条款,消费者还是应该认真阅读,有些条款一定要进行细致注明,特别是关于保修期限和保修范围,最好是白纸黑字注明,否则即使是在保修期限内,出了问题,家装公司还是可以有推托之词。即使是一些家装公司承诺的延长保修期限,虽然是商家额外赠送服务,但也要注明具体内容。

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